Premios del Challenge
Un challenge entrega premios que seleccionas en el propio challenge al crear o editar niveles. Ya no se crea una regla aparte con trigger «After winning a challenge» desde los formularios de puntos o campañas. Las campañas de puntos ya no exponen Challenges como evento — esa asociación solo se define desde el challenge.
Por cada nivel puedes configurar premios: descuento, puntos, reward/regalo y/o acceso a otra mecánica de juego, con como máximo un premio de cada tipo por nivel.
How It Works
Configuring the Prize Rule
Ve a Gamified Campaigns → Challenges → New Challenge (o edita un challenge existente) y selecciona premios en cada nivel de la tabla de hitos.
| Field | Value |
|---|---|
| Where | Formulario de crear/editar challenge — premios por nivel |
| Prize type | Points, Discount (cupón / descuento targeted), Reward/Gift o Game |
| Prize campaign | La campaña de puntos, cupón/descuento, reward o juego a entregar |
| Countries / tiers | Sigue la elegibilidad de la campaña de premio; alinea con los países del challenge |
| Prize type | Selection rules | On win |
|---|---|---|
| Points | Injection on → el selector solo muestra campañas de puntos de Asignación directa. Injection off → campañas de puntos targeted. | Crédito directo de puntos, o voucher de puntos |
| Discount | Legacy Coupon Server → elige un cupón. New Engine → elige una campaña de descuento targeted. | Se entrega cupón / voucher de descuento |
| Reward / Gift | Solo rewards de catálogo + targeted (los auto-redimidos no son seleccionables) | El regalo aparece en el catálogo personalizado del customer; el customer lo canjea después |
| Game | Juegos targeted | Voucher de juego para que el customer juegue |
Reward / Gift: los premios de challenge nunca usan rewards auto-redimidos. Al ganar, el regalo no se redime automáticamente — se añade al catálogo personalizado del customer para que lo canjee cuando quiera. Para que el regalo sea gratis, defínelo con 0 puntos; si no, el coste en puntos se resta al canjear el regalo, no al ganar el challenge.
Alinea los filtros de país (y elegibilidad) del challenge con los de las campañas de premio que adjuntes.
Las asociaciones de premio del challenge se gestionan solo desde el challenge. No aparecen como reglas seleccionables «After winning a challenge» en el índice de campañas del Owner App ni en los selectores de evento de campañas de puntos.
One Prize Rule, Multiple Challenges
Reutiliza la misma campaña de premio en varios challenges solo cuando cada nivel vinculado deba otorgar ese mismo premio. Por nivel puedes adjuntar como máximo un premio de cada tipo (uno de puntos, uno de descuento, uno de reward, uno de juego) — nunca dos descuentos en el mismo nivel.
En un challenge progresivo, cada nivel puede tener una mezcla distinta de premios (por ejemplo puntos en el nivel 1, un cupón en el 2, un reward en el 3).
Webhooks
La plataforma emite eventos de webhook en el ciclo de vida del challenge. En challenges progresivos se emite un evento de victoria por cada nivel ganado (una escalera de cuatro niveles puede emitir hasta cuatro eventos a lo largo de su vida).
| Event | When |
|---|---|
challenge.won | El atributo del customer alcanza el umbral de un nivel |
challenge.prize_awarded | Se otorgan el o los premios configurados para ese nivel |
Configura webhooks en Customers → Webhooks & Connectors.
Configuration
Ve a Gamified Campaigns → Challenges en el Owner App:
| Field | Value |
|---|---|
| Path | New Challenge o Edit Challenge → tabla de niveles / premios |
| Prize type | Points, Discount, Reward/Gift o Game |
| Prize campaign | Campaña o cupón seleccionado para ese nivel |
| Countries | Alinea los filtros de país del challenge y de la campaña de premio |
Consulta Create a Challenge para el contexto completo al adjuntar premios a los niveles.